ネット社会と言われるようになって久しい昨今では、実店舗を運営する企業にとって集客とその客のリピート率向上は非常に重要な問題です。一見客から顧客になってもらえるよう、スマートフォン等を利用した店舗アプリが様々な企業で活用されています。リアルタイムで活用できるアプリはこれからの時代には欠かせないツールで、扱う企業も提供する企業も増えてきています。
店舗アプリとは、例えば今まで紙やカード等で活用していたポイントカードをアプリで利用できるようにしたものです。顧客情報も一元管理できることから、店舗のセール等の情報を発信することも可能です。今まではアナログ管理に頼っていた顧客管理が簡単にできるようになっています。
セール情報の他にも店舗で使える割引クーポンを配信することも可能です。紙媒体ではなくスマートフォンを使った媒体であるため、リアルタイムでの発信が可能です。
また日本語だけでなく多言語での活用も行うことができます。海外からの観光客は今や年間で4000万人に迫る勢いです。インバウンド効果は一時期に比べ大きく報道されることは無くなりましたが大きな収益源です。集客をアップするための戦略として、これからますます重要な位置付けに店舗アプリは躍進していくでしょう。